Por: Priscila Spiguel

As formas de comunicação entre a agência e os clientes estão sempre evoluindo, e estas mudanças envolvem uma nova maneira de usar as mais modernas tecnologias nesse relacionamento diário.

Em tempos como o nosso, onde o acesso aos processos é extremamente fácil, publicitários e profissionais de marketing precisam considerar estas novas ferramentas como parte de seu cotidiano nas agências de comunicação.

Por meio das novas tecnologias, o atendimento está cada vez em maior contato com os clientes através de e-mails, WhatsApp, ligações telefônicas ou por Skype, que permite fazer reuniões em tempo real a longas distâncias.

Desta forma, dentro do escritório ou fora dele, temos condições de nos comunicar e promover mudanças, o que representa uma transformação no futuro dos nossos negócios.

A zona de conforto que nos cerca é tão grande, que às vezes dedicamos um espaço muito pequeno para as visitas presenciais, que são insubstituíveis.

Em vista disso, nosso compromisso é criar espaço para que a tecnologia seja um facilitador do relacionamento agência x cliente e não uma regra, tornando o contato presencial, o diferencial do nosso trabalho.

 

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Tags: agência • atendimento • cliente • compromisso • comunicação • dedicação • futuro • profissionais de marketing • publicitários • relacionamento • tecnologia • trabalho • transformação

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